Solucionar essa questão é bem simples, basta atualizar a versão do seu navegador em sua loja de aplicativos. Para isso, clique aqui ou procure Samsung Internet Brownser dentro do GooglePlay.

Após a atualização, indicamos que você limpe o cache e ative os cookies para uma boa experiência no site. 

Para limpar o seu cache, é só seguir o passo a passo:

1. No seu celular abra o Internet.

2. Toque no ícone de três traços, indicado no canto inferior direito da tela.

3. Selecione Configurações.

4. Toque no item Excluir dados de navegação.

5. Selecione o item Cache.

6. Marque os demais itens que deseja deletar, como histórico, cookies, cache, senhas e formulários (opicional). 

7. Clique em Excluir.

Depois que fizer isso será necessário habilitar os cookies no seu dispositivo. E para isso é só fazer o seguinte: 

1. Volte até a aba de Configurações.

2. Clique em Privacidade e segurança.

3. Ative a opção Aceitar Cookies.

Prontinho! Agora você já pode acessar o seu perfil normalmente.

Caso tenha alguma dificuldade, não deixe de entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail atendimento@personare.com.br ou chat de segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 10h às 16h.