Puxa, lamentamos por isso.
Indicamos que você verifique na sua caixa de Spam ou na aba Promoções do seu e-mail. Porém, caso realmente você não tenha recebido, entre em contato pelo e-mail atendimento@personare.com.br ou chat disponível no site de segunda a sexta das 8h às 22h e sábados das 10h às 16h.